Kondisyon Sèvis
Dènye mizajou: 16 Jiyè 2026
Kondisyon sa yo reglemante itilizasyon aplikasyon ak sèvis ViTViT an Ayiti. Lè w kreye yon kont oswa w itilize ViTViT, ou dakò ak kondisyon sa yo.
1. Sèvis la
ViTViT se yon platfòm ki konekte kliyan, chofè/livrè, ak boutik pou transpò ak livrezon. ViTViT se yon entèmedyè teknoloji — se chofè yo ki bay sèvis transpò a.
2. Kiyès ki ka itilize li
Ou dwe gen omwen 18 an pou w kreye yon kont, epi w dwe bay enfòmasyon ki egzak epi konplè. Yon moun ki poko gen 18 an ka vwayaje sèlman si yon granmoun responsab akonpaye l. Chofè yo dwe pase verifikasyon dokiman anvan yo aksepte kous.
3. Kont ou
Ou responsab pou sekirite kont ou ak kòd PIN ou. Pa pataje PIN ou ak pèsonn. Fè nou konnen touswit si ou panse yon moun antre nan kont ou san otorizasyon.
4. Peman ak frè
Ou ka peye an kach oswa ak MonCash. Pri a montre anvan ou konfime kous la.
Yon ti frè platfòm ka ajoute sou chak tranzaksyon pou kouvri sèvis tankou SMS. Frè yo montre anvan ou konfime.
Règ pou anilasyon ak ranbousman ap parèt nan aplikasyon an lè sa aplikab.
5. Konpòtman itilizatè
Itilize ViTViT sèlman pou rezon legal. Pa fè fwod, pa antrave lòt moun, epi respekte chofè, kliyan, ak boutik yo.
6. Kondisyon pou chofè
Chofè yo se travayè endepandan, se pa anplwaye ViTViT. Chofè dwe gen dokiman valab, kondwi an sekirite, epi respekte lwa sikilasyon Ayiti.
7. Sa ki entèdi
Pa itilize sèvis la pou transpòte bagay ilegal, pou fè menas oswa arasman, ni pou nenpòt aktivite ki vyole lalwa.
Anplis, ou pa gen dwa voye oswa transpòte ak ViTViT: zam oswa minisyon, dwòg oswa sibstans ilegal, gwo kantite lajan kach, bagay danjere oswa eksplozif, bèt vivan san otorizasyon, ni okenn machandiz lalwa Ayiti entèdi.
8. Responsablite
Nou bay sèvis la “jan li ye”. Nan limit lalwa pèmèt, ViTViT pa responsab pou domaj endirèk ki soti nan itilizasyon sèvis la. Sa pa retire okenn dwa ou genyen anba lwa Ayiti.
9. Fen kont
Ou ka efase kont ou nenpòt lè nan Paramèt → Efase kont. Nou ka sispann yon kont ki vyole kondisyon sa yo oswa ki mete sekirite lòt moun an danje.
10. Lwa ki aplikab
Kondisyon sa yo reglemante pa lwa Repiblik Ayiti.
11. Chanjman
Nou ka mete kondisyon sa yo ajou. N ap chanje dat “Dènye mizajou” a, epi si ou kontinye itilize ViTViT sa vle di ou aksepte nouvo kondisyon yo.
12. Sekirite ak Ijans
Sekirite ou enpòtan anpil pou nou. Aplikasyon an gen yon bouton SOS pou ijans, li pèmèt ou pataje kous ou an dirèk ak moun ou fè konfyans, epi tout apèl pase nan yon nimewo mask pou pwoteje vi prive ou.
Men, ViTViT se yon platfòm ki konekte moun — nou pa ka garanti konpòtman chak chofè oswa chak kliyan. Nou pa aksepte okenn vyolans, menas, arasman, ni zam. Nou ka retire nenpòt moun ki mete sekirite lòt moun an danje. Nan yon ijans grav, rele otorite yo anvan.
13. Fòs Majè
ViTViT pa responsab pou reta oswa pou sèvis ki pa disponib lè sa rive akoz sikonstans nou pa kontwole. Sa gen ladan: blokis oswa manifestasyon, ensekirite oswa vyolans, dezas natirèl tankou siklòn, tranblemanntè oswa inondasyon, pàn kouran, pàn entènèt oswa rezo telefòn, mank gazolin, grèv, oswa desizyon otorite yo. Nan ka sa yo, n ap eseye retabli sèvis la pi vit posib.
14. Dispònibilite sèvis la
ViTViT ap louvri vil pa vil, epi li kòmanse ak Okay. Sèvis la ka pa disponib nan tout zòn oswa tout lè. Nou ka rete oswa limite sèvis la nan yon zòn nenpòt lè pou rezon sekirite. Nou pa garanti sèvis la ap toujou disponib 24 sou 24.
15. Rezolisyon konfli
Si ou gen yon pwoblèm oswa yon plent, tanpri kontakte sipò ViTViT anvan — n ap eseye rezoud li ansanm ak bòn fwa. Si nou pa rive jwenn yon solisyon, konfli a ap rezoud dapre lwa Repiblik Ayiti, devan tribinal ki gen konpetans an Ayiti.
16. Sèvis lòt konpayi ak pwopriyete
ViTViT sèvi ak sèvis lòt konpayi tankou MonCash, NatCash ak Google Maps. Sèvis sa yo gen pwòp kondisyon pa yo, epi ViTViT pa responsab pou yo. Non ViTViT, logo a, aplikasyon an ak tout kontni yo se pwopriyete ViTViT — ou pa gen dwa kopye oswa itilize yo san pèmisyon.
17. Ki moun ki opere ViTViT
ViTViT opere an Ayiti pa yon konpayi ki anrejistre legalman an Ayiti. Teknoloji ki fè platfòm nan mache a devlope pa yon konpayi ki baze an Ostrali, epi konpayi sa a bay konpayi Ayisyen an lisans pou l itilize teknoloji a. Sèvis ou resevwa an Ayiti reglemante pa lwa Ayiti.
18. Lang kontra a
Nou bay kondisyon sa yo an twa lang: Kreyòl, Franse ak Angle, epi nou fè efò pou tou lè twa vèsyon yo di menm bagay la. Si ta gen yon diferans ant vèsyon yo, se vèsyon Kreyòl la ki gen otorite.
19. Kontakte nou
Pou nenpòt kesyon, ekri nou nan: support@govitvit.com