Kesyon moun poze souvan

Kisa ViTViT ye?

ViTViT se yon aplikasyon ki konekte w ak chofè moto ak machin toupre w, epi ki pèmèt ou voye koli oswa kòmande manje — tout nan yon sèl app.

Li fèt an Ayiti, pou Ayiti: li mache sou rezo 2G ak 3G, li aksepte lajan kach, epi ou pa bezwen ni kat kredi ni kont labank.

Èske gen Uber an Ayiti?

Non. Uber ak Lyft pa travay an Ayiti — ni nan Pòtoprens, ni okenn lòt kote nan peyi a. Se egzakteman pou sa ViTViT egziste.

ViTViT se yon aplikasyon ayisyen, ki fèt an Ayiti pou fason Ayiti mache toutbon: repè olye non lari, lajan kach, epi li mache sou rezo 2G. Pou kounye a n ap travay nan depatman Sid la, ak Okay.

Ki diferans ki genyen ant ViTViT ak yon moto taksi nòmal?

Ou wè pri a nan app la anvan ou monte, epi li anrejistre. Pou kous, ou ka toujou negosye jiska ±20% — men ou kòmanse ak yon pri klè, pa ak yon devinèt.

Chofè a pase verifikasyon dokiman anvan li ka aksepte yon kous. Pandan kous la, li anrejistre ak GPS, ou gen yon bouton SOS, ou ka pataje kous la an dirèk ak yon moun ou fè konfyans, epi apèl yo pase nan yon nimewo mask.

Nan ki vil ViTViT ap travay?

ViTViT ap kòmanse nan depatman Sid la, ak Okay. N ap louvri vil pa vil.

Nou pa pwomèt sèvis nan yon vil anvan li reyèlman disponib la. Lè n ap rive nan vil ou a, n ap fè w konnen nan app la.

Kijan pou m pran yon moto oswa yon machin?

Louvri app la, make kote ou ye, chwazi kalite veyikil ou vle (M-vit, Vit-Vit oswa Èsyou-VIT), epi konfime. App la ap jwenn yon chofè toupre w.

Ou wè pri a anvan ou konfime. Pou yon kous, ou ka negosye pri a jiska ±20%. Pou yon koli, ou ka ofri mwens (−15%) oswa plis (+30%).

Konbyen yon kous koute?

Pri a kòmanse a: M-vit HTG 200 (moto, 1 pasaje), Vit-Vit HTG 750 (machin ak klima, 4 pasaje), Èsyou-VIT HTG 1,500 (gwo machin, 6 pasaje).

Pri final la depann de distans lan ak tan an. App la montre w li anvan ou konfime — pa gen sipriz.

Kijan pou m peye?

Pou kounye a, ou peye an kach dirèk bay chofè a. Peman MonCash (Digicel) ak NatCash (Natcom) nan app la ap vini byento.

Ou pa bezwen kat kredi. Ou pa bezwen kont labank.

Mwen pa gen yon adrès ak non lari. Èske m ka itilize ViTViT?

Wi — se egzakteman pou sa nou bati app la. ViTViT pa mande w yon non lari.

Ou chwazi katye w la, yon repè tou pre (legliz, mache, lekòl, estasyon gaz…), epi ou ka ajoute yon ti nòt tankou “twa kay apre boutik wouj la”. Se konsa moun jwenn chemen an toutbon an Ayiti.

Èske app la mache si entènèt mwen fèb?

Wi. ViTViT fèt pou rezo 2G ak 3G — se sa pifò moun genyen an Ayiti. App la lejè epi li chaje vit menm lè siyal la fèb.

Ou bezwen yon koneksyon pou mande yon kous ak pou swiv li, men app la pa mande yon rezo rapid pou l travay.

Nan ki lang ViTViT disponib?

An Kreyòl, Fransè ak Anglè. Ou chwazi lang ou nan app la ak sou sit la, epi tout bagay chanje ansanm — pa gen melanj lang.

Ekip sipò a reponn nan tou lè twa lang yo.

Èske ViTViT an sekirite?

Chofè yo dwe pase verifikasyon dokiman anvan yo ka aksepte yon kous.

Pandan yon kous, ou gen yon bouton SOS, ou ka pataje kous la an dirèk ak yon moun ou fè konfyans, epi tout apèl pase nan yon nimewo mask — ni chofè a ni ou pa wè vrè nimewo lòt la.

Nan yon ijans grav, rele Lapolis Ayiti dirèkteman: 114.

Kijan pou m voye yon koli?

Chwazi Livrezon koli nan app la, di kote koli a ye ak kote pou l ale, epi konfime. Pri a kòmanse a HTG 275.

Ou swiv koli a an tan reyèl sou telefòn ou jiskaske li rive.

Kijan pou m kòmande manje?

Chwazi Manje & Boutik nan app la, kòmande nan yon restoran oswa yon boutik lokal, epi peye jan ou vle.

Manje a rive nan yon bwat sekirize. Ou resevwa yon kòd 4 chif — se ou menm sèlman ki genyen l, epi se li ki louvri bwat la. Chofè a pa janm wè kòd la.

Kijan pou m vin yon chofè ViTViT?

Si w gen yon moto oswa yon machin, ou ka enskri nan app chofè a. W ap bezwen dokiman valab: pèmi w, CIN ou, ak dokiman veyikil la.

Chofè ViTViT se travayè endepandan — ou chwazi orè w ak zòn ou. Ou wè sa w touche pou chak kous nan app la, anvan ak apre.

Pou kòmanse, ekri nou nan support@govitvit.com oswa rele +509 3131 3015.

Mwen gen yon boutik oswa yon restoran. Kijan pou m travay ak ViTViT?

ViTViT gen yon app pou machann. Ou resevwa kòmand yo, ou prepare yo, epi yon chofè ViTViT vin chèche yo.

Rele liy machann nan: +509 3131 3107 — chak jou, 7:00 AM – 9:00 PM.

Ki moun ki dèyè ViTViT?

ViTViT opere an Ayiti. Sprint Agility Pty Ltd bay teknoloji a anba lisans.

Ekip sipò a baze an Ayiti epi li reponn chak jou, 6:00 AM – 10:00 PM, an Kreyòl, Fransè ak Anglè.

Ki kote pou m telechaje app la?

Gen twa app ViTViT, epi tou lè twa soti sou App Store ak sou Google Play: ViTViT pou kliyan, ViTViT Chofè pou chofè, ak ViTViT Boutik pou machann.

Telechaje yo isit la: app ViTViT yo sou App Store oswa sou Google Play. Tout app yo gratis.

Kijan pou m konekte nan app la?

Ak nimewo telefòn ou ak PIN 6 chif ou — ou pa bezwen yon kòd SMS chak fwa. Se menm PIN ou te chwazi lè w te enskri.

Bliye PIN ou? Peze Bliye PIN ou? nan app la, epi chwazi yon nouvo PIN ak yon sèl kòd. Ou ka chanje PIN ou nenpòt lè nan app la.

Kijan pou m efase kont mwen?

Nan app la: Konfigirasyon → Efase kont mwen.

Ou ka fè l sou entènèt tou, sou paj Efase kont ou.